Покупка эублефара — это не просто сделка, а передача живого существа в новые руки. Продажа осуществляется только при условии полного взаимопонимания между заводчиком и будущим владельцем. Каждый геккон имеет индивидуальный характер, который может проявляться по-разному в новых условиях. Именно поэтому мы всегда честно предупреждаем: поведение рептилии в стрессовой ситуации переезда может отличаться от того, что вы видели на видео или фото. Мы продаем животных только тем, кто готов обеспечить надлежащий уход и создать комфортную среду обитания.
1. Бронирование и гарантии
Бронирование — это первый шаг к приобретению. Оно включает в себя гарантию того, что выбранный вами эублефар будет закреплен за вами на оговоренный срок. В этот период мы предоставляем услугу передержки: животное остается у заводчика, но уже считается вашим. Для удобства покупателей доступна рассрочка.
Однако важно учитывать, что при отказе покупателя от приобретения по личным причинам без объективных оснований бронь аннулируется. Также бронь может быть снята, если покупатель не выходит на связь более одного дня без предупреждения. В процессе бронирования вы имеете право запрашивать дополнительные фото и видео эублефара, чтобы убедиться в его состоянии и самочувствии.
2. Оплата и логистика
Процесс оплаты и доставки строго регламентирован. Заводчик оповещает покупателя о готовности отправки и согласовывает точную дату и время поездки. Особое внимание уделяется перевозке: заводчик обязан оповестить водителя, проводника или курьера о специфике транспортировки, указав конкретные температурные режимы и другие условия. После согласования всех деталей покупатель вносит остаточную сумму оплаты не позднее чем за 24 часа до отправки.
Перед отправкой заводчик предоставляет фото упаковки и самого эублефара. Претензии насчет доставки принимаются в течение суток после получения. Важно понимать: заводчик не несет ответственности за действия проводника или курьера, если те нарушили инструкции по перевозке.
3. Система лояльности и скидки
Мы ценим наших клиентов и предлагаем гибкую систему скидок. При покупке от двух эублефаров действует скидка 5%. Для постоянных покупателей предусмотрены специальные условия. Также скидка на последующую покупку предоставляется за оставленный отзыв.
4. Определение пола и инкубация
Если вы приобретаете геккона определенного пола с малого возраста, вы получаете малыша с инкубацией под самца или самку. Это означает, что пол был температурно заложен, но природа может внести свои коррективы, и он может измениться ввиду естественных природных факторов. Инкубация на самцов у нас проходит в четких диапазонах: 31–31,5°C. Для самок диапазон составляет 26–27°C. Заводчик со своей стороны делает максимум возможного, чтобы обеспечить нужную половую принадлежность, строго контролируя температурные режимы.
5. Возврат денежных средств
Возврат средств осуществляется только в случаях, доказанных проблемами со здоровьем по вине заводчика. Если животное было здорово на момент передачи, но покупатель передумал или не смог обеспечить условия содержания, возврат не производится. Все спорные ситуации решаются в индивидуальном порядке на основе предоставленных доказательств и заключений специалистов.